Question 1

申し込みからいつ使えますか？

Accepted Answer

お申し込み後すぐにご利用いただけます。お支払い完了後にログインID・パスワードがメールで届き、そのままアプリにログインできます。

Question 2

無料で試せますか？

Accepted Answer

スタンダードプランの月額プランに限り、30日間の無料トライアルをご用意しています。クレジットカードのご登録は必要ですが、お試し期間中は課金されません。全機能をご利用いただけます。

Question 3

脚本はどのファイル形式に対応していますか？

Accepted Answer

PDF（.pdf）・Word（.docx）・テキスト（.txt）の3形式に対応しています。

【PDF ★おすすめ・精度最高】
✓ 抽出精度が3形式の中で最も高い
✓ ページ数を自動取得できるため、シーンごとの所要時間を正確に計算できる
✓ 書式情報（太字・インデント）を読み取れるため、柱の検出精度が高い
△ クレジット消費はやや多め（Word・TXTの4〜6倍）

【Word（.docx）】
✓ クレジット消費が少ない（PDFの1/4〜1/6）
✓ 書式情報（見出し・太字）を保持
✗ ページ数は取得できない（所要時間は文字数から推定）
△ 書式変換ずれが生じる場合あり・精度はPDFより低め

【テキスト（.txt）】
✓ 最もクレジット消費が少ない
✓ Shift-JIS（Windowsメモ帳）に自動対応
✗ ページ数は取得できない（所要時間は文字数から推定）
✗ 書式情報なし → 柱の検出精度が3形式の中で最も低い

精度を重視する場合はPDFでの読み込みをおすすめします。

Question 4

どのブラウザ・端末で使えますか？

Accepted Answer

Chrome・Safari・Edge の最新版を推奨しています。Windows / Mac / iPad / スマートフォン（iOS・Android）に対応しています。現場での閲覧はスマホでも快適にご利用いただけます。

Question 5

プランの違いは何ですか？

Accepted Answer

【スタンダード】月額¥5,000（税別）/ 2,000クレジット / 標準AI精度
【プロ】月額¥10,000（税別）/ 5,000クレジット / 高精度AI / 見積もり機能
【エンタープライズ】個別相談 / 大規模チーム・カスタム対応

脚本読込やAI生成を頻繁に使う制作会社の方にはプロプランをおすすめします。

Question 6

クレジットとは何ですか？

Accepted Answer

AIによる脚本読込・香盤生成などを行うたびに消費するポイントです。毎月プランに応じたクレジットが付与され、3ヶ月間有効です（古いものから順に消費）。

目安（脚本読込のみ）：
・PDF 30P = 約150〜900クレジット（精度最高・消費多め）
・Word 30P = 約36〜180クレジット（精度普通・消費少なめ）
・PPM出力 = 10クレジット（固定）

Question 7

クレジットが足りなくなったら？

Accepted Answer

「500クレジット追加購入」を単発で購入いただくか、プランをアップグレードすることができます。毎月必要量が多い場合はプロプランへの変更がお得です。

Question 8

年額プランはありますか？

Accepted Answer

はい、年額プランは月額の10ヶ月分（2ヶ月分割引）でご利用いただけます。年間を通じてご利用される方にはお得です。途中解約の場合、未使用期間の返金はございません。

Question 9

プランの途中変更はできますか？

Accepted Answer

はい、いつでもマイページから変更可能です。アップグレードは即時反映・差額を日割りで請求、ダウングレードは次の更新日から適用されます。

Question 10

領収書・インボイスは発行できますか？

Accepted Answer

はい。マイページの「請求情報を管理」からいつでも領収書PDFをダウンロードいただけます。適格請求書発行事業者として登録済みで、インボイス番号（T4012401043671）が自動印字されます。

Question 11

香盤表って何ですか？（業界用語）

Accepted Answer

映像制作現場で使う「撮影スケジュール表」のことです。各シーンをどの順番で・何時から撮るかを時系列で管理します。脚本パックンでは脚本読込後にAIが最適な順番でドラフトを自動生成します。

Question 12

PPM資料って何ですか？

Accepted Answer

Pre Production Meeting（撮影前打ち合わせ）の資料です。キャスト・衣装・ロケ地・美術・スケジュールなどをまとめてクライアントや監督に提示するプレゼン資料。脚本パックンでは入力したデータから自動でPowerPoint形式で出力できます。

Question 13

複数の案件（プロジェクト）を管理できますか？

Accepted Answer

はい、案件数の上限はありません。左上の案件メニューから簡単に切り替えられます。CMの案件・ドラマの案件・MVの案件を並行して管理できます。

Question 14

生成された情報は手動で編集できますか？

Accepted Answer

はい、全ての情報をブラウザ上でそのまま編集できます。セルをダブルクリックして直接入力、Excelのようなコピー＆ペースト、ドラッグでの並び替えも可能です。

Question 15

AIの精度はどのくらいですか？

Accepted Answer

典型的な脚本フォーマット（ト書き・台詞・シーン見出し）に対して高い精度で情報抽出が可能です。プロプランでは高精度AIモデルを使用するため、複雑な構成の脚本でもより正確に抽出します。

Question 16

出力できる形式は？

Accepted Answer

香盤表：Excel（.xlsx）/ PDF、PPM資料：PowerPoint（.pptx）で出力できます。現場ですぐ使えるフォーマットでの書き出しが可能です。

Question 17

アップロードした脚本はAIの学習に使われますか？

Accepted Answer

いいえ。お客様のデータが第三者のAI学習に利用されることは一切ありません。情報処理のためだけに使用し、処理完了後は安全に保管されます。

Question 18

データはどこに保存されますか？

Accepted Answer

SOC2 Type II 認証取得済みのSupabase（データベース）とVercel（サーバー）を使用しています。通信はTLS/HTTPS暗号化、データはAES-256で保護されています。

Question 19

アカウントは複数人で共有できますか？

Accepted Answer

同一契約者（法人または個人事業主）の管理下にある役員・従業員・業務委託先等が業務目的で利用する場合は、同一アカウントを共有してご利用いただけます。第三者・外部事業者へのアカウント貸与・共有はお断りしております。詳細は利用規約第6条をご確認ください。

Question 20

解約後のデータはどうなりますか？

Accepted Answer

解約後も契約期間が満了するまで通常通りご利用いただけます。契約満了後はデータを一定期間保持します。完全削除をご希望の場合はお問い合わせください。再契約された場合はデータを復元できます。

Question 21

解約はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい、いつでも解約できます。マイページの「請求情報を管理」からStripeの管理画面でキャンセルできます。月額プランは次の更新日まで、年額プランは契約期間が終わるまでご利用いただけます。

Question 22

法人での契約はできますか？

Accepted Answer

はい、法人・個人事業主どちらでもご契約いただけます。請求書払いが必要な場合はエンタープライズプランでの個別対応も可能です。お問い合わせください。

Question 23

支払い方法は何が使えますか？

Accepted Answer

クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）でのお支払いに対応しています。決済はStripeを通じて安全に処理されます。

Question 24

エンタープライズプランとは？

Accepted Answer

大規模チームや特殊な要件に対応する個別プランです。カスタム香盤フォーマット制作・SSO連携・外部システム連動・専用サポートなど、個別にご相談の上設計します。まずはお問い合わせください。

よくある質問